Mercado Passarela

Informações gerais

A Passarela nasceu em 1981 como uma cadeia de lojas físicas do interior de São Paulo, vendendo predominantemente calçados. Em 2005 foi a primeira loja a vender calçados femininos pela internet e a partir de 2010 passou a oferecer roupas e acessórios, se tornando uma marca não só de calçados, mas de moda. Hoje conta com mais de 40 lojas, em 12 cidades no estado de São Paulo, um centro de distribuição de 16 mil m² e é um dos maiores e-commerces de moda do Brasil.
O portfólio da Passarela é composto 50% por marcas próprias, desenvolvidos pelos designers de moda da própria empresa. A marca oferece a experiência do consumidor integrada em todos os canais de venda: lojas, site e televendas.
As lojas físicas possuem um terminal digital que integra a experiência da loja à experiência online, onde os vendedores podem oferecer mais de 30 mil itens para os clientes, além de consultar a disponibilidade de produtos em toda a rede. Para deixar a experiência ainda mais completa, os clientes que compram seus produtos no site também podem fazer trocas nas lojas.